
14 June 2022
par Salle des nouvelles
La Ville de Rivière-du-Loup a adopté lundi soir sa toute première planification stratégique organisationnelle de son histoire.
Selon le directeur général Denis Lagacé, il s’agit d’un outil qui définit clairement la mission, la vision et les valeurs de l’administration municipale louperivoise pour la période 2022-2026. Le document identifie également sept objectifs stratégiques concrets, dont les actions qui en découlent seront majoritairement orientées vers le service aux citoyens.
En mars 2021, le taux de satisfaction des citoyens à l’égard de la machine administrative avait été établi à 90 % à la suite d’une vaste consultation publique. L’un des objectifs de la mise en place d’une planification stratégique organisationnelle est donc de maintenir ce niveau d’excellence.
D’autre part, comme pour toute organisation, la rareté de personnel permet à la Ville de redéfinir ses valeurs et de poser un regard différent sur l’environnement de travail et l’ambiance qui s’en dégage. Si la rigueur définit la façon dans laquelle l’organisation entend rendre ses services envers les citoyens, la Ville s’attend également à ce que tous les intervenants travaillent ensemble dans le respect, tout en faisant du plaisir au travail un incontournable des activités courantes.